Onze werkwijze heeft vier fases: een gratis zichtbaarheidsscan als nulmeting per vestiging, een pilot met een groep vestigingen gedurende een vaste periode, de uitrol naar de rest van de formule en daarna maandelijks optimaliseren. Na elke fase beslis jij of we doorgaan. Zo investeer je pas in alle vestigingen als de cijfers van de pilot dat rechtvaardigen.
Welke fases doorloopt een samenwerking?
Elke fase heeft een eigen doel, een eigen oplevering en een beslismoment. We slaan geen fase over, ook niet bij formules die snel willen. Juist de nulmeting maakt later zichtbaar wat het werk heeft opgeleverd.
| Fase | Doel | Wat je krijgt | Jouw beslissing |
|---|---|---|---|
| 1. Zichtbaarheidsscan | Nulmeting per vestiging | Overzicht van profielen, reviews, AI-antwoorden en vestigingspagina's | Starten we een pilot? |
| 2. Pilot | Bewijs op kleine schaal | Een groep vestigingen volledig ingericht, met dashboard | Rollen we uit? |
| 3. Uitrol | Alle vestigingen op hetzelfde niveau | Profielen, pagina's en rapportage voor de hele formule | Welk pakket per vestiging? |
| 4. Optimaliseren | Elke maand beter | Maandrapport en bijsturing op data | Waar leggen we de focus? |
Welke onderdelen van je zichtbaarheid brengt de scan in kaart?
De scan is gratis en vrijblijvend. We kijken per vestiging hoe de formule zichtbaar is in Google, Google Maps, Apple Maps, Bing en in AI-assistenten zoals ChatGPT en Gemini. AI haalt de gegevens uit alle profielen op en markeert verschillen in naam, adres, telefoonnummer en openingstijden. Een specialist beoordeelt de uitkomst en zet de prioriteiten op een rij.
Je kunt een gratis scan van je vestigingen aanvragen met alleen de naam van je formule en het aantal vestigingen.
Wat je na de scan in handen hebt
Een overzicht per vestiging met wat ontbreekt, wat niet klopt en wat het meeste oplevert als je het als eerste oppakt. Geen dik rapport, wel een lijst waar je morgen mee verder kunt, ook zonder ons.
Samenwerken op basis van meetbare resultaten, niet op basis van een jaarcontract. Begin met de gratis zichtbaarheidsscan.
Hoe werkt de pilot met een groep vestigingen?
In de pilot richten we een groep vestigingen volledig in. Kies bij voorkeur een mix: een paar sterke vestigingen en een paar die achterblijven. Dan zie je het effect op beide. De pilot loopt een vaste, vooraf afgesproken periode, zodat er een duidelijk eindpunt is.
Tijdens de pilot zie je alles terug in de rapportage per franchisevestiging. Franchisenemers van de pilotvestigingen krijgen ook toegang, zodat zij het verschil zelf zien.
| Onderdeel | Waarom | Hoe meten we het |
|---|---|---|
| Google Bedrijfsprofiel compleet | Basis voor vindbaarheid in Maps | Aandeel ingevulde velden per profiel |
| Apple Business Connect en Bing Places | Extra bereik buiten Google | Status per vestiging: aangemeld, geverifieerd, actueel |
| Reviewmanagement | Reactietijd is zichtbaar voor elke klant | Percentage reacties binnen 24 uur |
| AI-testvragen | Klanten vragen assistenten om advies | Wordt de vestiging genoemd bij vaste vragen? |
| Acties uit profielen | Laat zien of zichtbaarheid tot contact leidt | Belkliks, routeverzoeken en websitekliks |
Wat gebeurt er bij de uitrol naar alle vestigingen?
Werkt de pilot, dan zetten we dezelfde aanpak door naar de rest van de formule. Per vestiging kies je een pakket. Dat hoeft niet overal hetzelfde te zijn: een drukke vestiging in een grote stad vraagt soms meer dan een kleine vestiging in een dorp. Wat dat kost, staat op de pagina over wat online marketing voor ketens kost.
Bij de uitrol leggen we ook de taakverdeling vast. Wat doet het hoofdkantoor, wat doet de franchisenemer en wat doen wij? Denk aan het aanleveren van foto's, het goedkeuren van lokale acties en wie de telefoon opneemt als een klant via het profiel belt.
Hoe optimaliseren we elke maand?
Na de uitrol bekijken we elke maand de cijfers. AI signaleert afwijkingen, zoals een profiel waarvan de openingstijden zijn aangepast door een derde of een vestiging waar de reviews ineens dalen. Een specialist beslist wat we ermee doen. Hoe dat samenspel werkt, lees je bij AI-gedreven marketing voor ketens.
Welke cijfers we volgen, staat uitgewerkt in de belangrijkste meetpunten voor ketens. In het maandoverleg kies je met ons één of twee speerpunten voor de komende maand.
Elke maandevaluatie eindigt met één vraag: levert het genoeg op? Omdat we geen jaarcontract hanteren, moet het antwoord elke maand opnieuw kloppen. Dat houdt ons scherp en geeft jou de regie.
| Moment | Aantal vestigingen | Pakket | Maandbedrag (excl. btw) |
|---|---|---|---|
| Pilot | 6 | Groei (€ 400) | € 2.400 |
| Uitrol | 30 | Groei (€ 400) | € 12.000 |
| Variant na uitrol | 20 Groei en 10 Basis | € 400 en € 199 | € 9.990 |
Hoe verloopt de samenwerking met hoofdkantoor en franchisenemers?
Het hoofdkantoor heeft één vast aanspreekpunt bij ons. Franchisenemers kunnen met vragen over hun eigen vestiging terecht, maar keuzes over de formule lopen altijd via het hoofdkantoor. Zo blijft de merkregie waar die hoort. Bekijk onze diensten per kanaal voor alles wat in deze werkwijze past, of lees wat ons anders maakt.
Wat kost een vestiging die niet in de top 3 van Google Maps staat?
Deze rekensom gebruikt Nederlandse cijfers in plaats van Amerikaanse klikpercentages. De gemiddelde omzet per franchisevestiging komt uit de NFV Franchise Statistiek (peiljaar 2025). Hoeveel omzet een vestiging misloopt zonder toppositie in Google Maps, met een Google Bedrijfsprofiel dat niet op orde is of zonder goed reviewbeheer, kan niemand vooraf exact zeggen. Daarom reken je per oorzaak met een scenario: een paar procent van de omzet die naar een beter zichtbare concurrent gaat. Tel ze op en je ziet wat het samen kost.
| Sector | Omzet per vestiging per jaar | 1% omzet gemist | 3% omzet gemist | Groei-pakket (€ 4.800 per jaar) als deel van de omzet |
|---|---|---|---|---|
| Alle sectoren (gemiddeld) | € 1.445.000 | € 14.450 | € 43.350 | 0,33% |
| Dienstverlening | € 480.000 | € 4.800 | € 14.400 | 1% |
| Horeca | € 1.230.000 | € 12.300 | € 36.900 | 0,39% |
| Zorg | € 1.270.000 | € 12.700 | € 38.100 | 0,38% |
| Detailhandel non-food | € 1.750.000 | € 17.500 | € 52.500 | 0,27% |
| Detailhandel food | € 2.910.000 | € 29.100 | € 87.300 | 0,16% |
| Overige formules | € 680.000 | € 6.800 | € 20.400 | 0,71% |
- 6 van de 100 grootste franchiseketens reageren binnen 24 uur op een Google-review; de gemiddelde responstijd is 6,8 dagen en 90% heeft aantoonbaar geen reviewmanagementproces.
- Slechts 40% van de 500 onderzochte Google Bedrijfsprofielen is volledig ingevuld.
- Eén review werd in de meting gemiddeld rond de 15.000 keer bekeken: een onbeantwoorde klacht staat dus voor duizenden mensen open.
- 42% van de consumenten doet liever geen zaken met een bedrijf dat nooit op reviews reageert (BrightLocal 2026).
Bronnen: NFV Franchise Statistiek, peiljaar 2025 (34.937 vestigingen, € 50,5 miljard omzet); Local SEO Franchise Benchmark 2026 (100 grootste ketens, 500 profielen); rekenmodel per sector op franchiseseo.nl. De percentages zijn scenario's die je zelf kiest, geen meting en geen belofte. Wij beloven geen posities of omzet.
Vragen over onze werkwijze
Hoe lang duurt de pilotfase?
Hoeveel vestigingen doen mee aan een pilot?
Wat kost de zichtbaarheidsscan?
Moeten franchisenemers zelf iets doen?
Kunnen we de pilot overslaan en direct uitrollen?
Hoe vaak krijgen we een rapportage?
Wie beslist er over teksten en acties per vestiging?
Wat als de pilot niet de verwachte cijfers oplevert?
Werken jullie ook voor formules met maar een paar vestigingen?
Kan de werkwijze ook voor online werving van franchisenemers?
Bronnen
Gijs Bodenstaff
Franchise marketeer, Local SEO- en GEO-specialist, auteur
Vraag de gratis zichtbaarheidsscan aan en zie waar je vestigingen nu staan.
